نحن في ذا فور نلتزم بتوصيل طلباتكم بأعلى مستويات الاحترافية والموثوقية، ونوضح لكم فيما يلي سياسة الشحن المعتمدة لدينا:
مدة التوصيل في المملكة العربية السعودية:
فترة التوصيل تتراوح ما بين 24 إلى 48 عمل داخل المملكة
- وفي أوقات الضغط المرتفع او المواسم، قد تمتد مدة التوصيل لتصل إلى 7 ايام عمل كحد أقصى
مدة التوصيل إلى دول الخليج وجميع دول العالم:
تتراوح مدة التوصيل ما بين 4 إلى 10 أيام عمل بحسب الدولة وشركة الشحن المختارة.
- وفي أوقات الضغط المرتفع أو المواسم، قد تمتد مدة التوصيل لتصل إلى 15 يوم عمل كحد أقصى
يؤكد براند ذا فور أنه يتولى تجهيز وشحن الطلبات وفقًا للسياسات المتبعة، وبعد تسليم المنتج لشركة الشحن أو الجهة المسؤولة عن التوصيل، تعتبر مسؤوليته عن أي تأخير او مشكلة في الشحن منتهية, أي تأخير او خطأ يحدث أثناء عملية الشحن هو خارج نطاق سيطرة البراند، ولا يتحمل براند ذا فور أي مسؤولية قانونية تجاهه, مع ذلك يبذل براند ذا فور جهوده بالتواصل مع المشتري وشركة الشحن ومحاولة المساعدة في حل أي مشكلة قد تنشأ أثناء الشحن، دون أن يعني ذلك إقرارًا بمسؤوليتها عن تلك المشكلات
يُعتبر هذا الشرط جزءًا لا يتجزأ من سياسة التوصيل والشحن الخاصة بـ براند ذا فور.
الرسوم الخارجية والتعويضات للدول خارج المملكة العربية السعودية:
في بعض الحالات النادرة، قد تفرض شركات الشحن رسومًا إضافية خارجة عن إرادتنا، مثل رسوم المناطق النائية أو الرسوم التشغيلية وغيرها من الرسوم المحلية الخاصة ببلد الوجهة.
يرجى العلم أن أي رسوم إضافية أو غير متوقعة تفرضها شركة الشحن أو الجهات المختصة في الدولة المستلمة لا يشملها التعويض وذلك للطلبات المشحونة إلى خارج المملكة العربية السعودية